Widerrufsrecht/Rücksendungen

Nicht 100% zufrieden mit Ihrem Kauf? Kein Problem. Sie können Ihre Artikel ganz einfach wieder retournieren, bequem bis zu 14 Tage nach Ihrer Bestellung.
Wenn Ihre Ware bei Erhalt bereits beschädigt ist, können Sie diese selbstverständlich nach Belegen mit Bildern (per Mail an shop@deine-gluecksmomente.de) zurückschicken und erhalten eine volle Rückerstattung.
 

Sie möchtent einen Artikel doch lieber in einer anderen Farbe oder Ausführung?

Dann senden Sie die unerwünschten Artikel einfach wie eine Rücksendung zu uns zurück und bestellen Ihre neuen Artikel in der passenden Farbe bzw. Ausführung erneut.
 

Wie funktioniert die Rücksendung?

Verpacken Sie den Artikel den Sie retournieren möchten einfach wieder in die Originalverpackung und versenden Sie das Päckchen an folgende Adresse:
Glücksmomente
Karin Ehl
Im Kloster 29
76332 Bad Herrenalb
Deutschland
Damit wir Ihre Rücksendung akzeptieren, darf der Artikel keinerlei Gebrauchsspuren vorweisen und muss in einwandfreiem (bei Kleidung: ungetragenen) Zustand sein. Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen.
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und akzeptiert haben, wird Ihnen die Rückerstattung des Kaufbetrages innerhalb der nächsten 14 Tage zurück überwiesen.
Bitte beachten Sie, dass wir den Betrag ausschließlich über die Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf genutzt haben, zurückerstatten. Bewahren Sie bitte den Versandbeleg bis zur abgeschlossenen Rückerstattung auf.